籠る文化と発動する文化
各地で線状降水帯が発生していて心配です。明け方には北海道の釧路地方にも出たそうで、私も住んだことがある場所だけに、「あの辺りが大変そうだな」と頭に浮かんできます。 北海道は私にとって、第2の故郷ともいえる場所ですが、北海 […]
電信柱が高いのも、郵便ポストが赤いのも
各地で地震が起きていますが、皆様十分お気をつけくださいませ。先日の視察旅が私の中にも強烈な印象を残してくれましたが、第1部は視察、第2部は講義、そして第3部は意見交換懇親会でした。第3部ではフレンチのコースを楽しみながら […]
無駄なことをするために、ムダを削る
先週末は、お客様と一緒に視察研究学び旅でした。研究会の中では2回目となる場所、しかも急なスケジュール設定でしたが、今の時期にお伺いして本当によかったと心から感じています。お客様も全国から、多くの方が訪れていましたし、小一 […]
心を消費する時代こそ、ひと手間で心を届ける
年賀状仕舞いや葬儀の様式も変わったり、手紙やハガキを出すことも減っていたり、デジタル時代のなかで、「心を届ける」ことが本当に難しい時代だなぁと感じます。「心を届ける」、例えばお見送りひとつとっても、お見送りには3つの心を […]
「手入れ」が未来への光を届ける
昨日も暑かったですが、今日もぐんぐん気温が上がってきているようです。昨日は会議室で話をしたり、現場に行き現認してきたり、現場で話を聞いたりしてきました。現場に行った理由は、現場の３Sの状況確認のためでした。世の中では「５ […]
チャンスは、いつでも・どこでも・誰にでも
お盆が過ぎて、気温は上昇していますが、確実に日が落ちるのは早くなっています。今年のお盆商戦、お店によってまったく異なる結果が表れたようです。この数年、予約注文が右肩上がりで増えていましたので、対応商品を増やしていましたが […]
未知なる世界への冒険
「自分が並んで、気付いたら、後ろにドンドン行列ができている」とか「自分がお店に入ったら、ドンドン席が埋まっていった」、こんなことを経験したことはありませんか？私は結構な頻度で経験しています。「なんでだろう？」と考えたこと […]